IN BPO
Conduz o processo de folha com calendário, execução, conferências e acompanhamento das entregas acordadas com o cliente.
- Rotinas e controles de processamento
- Conferência e preparação do fechamento
- Comunicação das pendências operacionais
IN BPO + IN ERP
A IN BPO reúne gestão especializada da folha de pagamento e a experiência técnica da IN ERP em Protheus. Operação e tecnologia trabalham de forma coordenada, com responsabilidades claras para cada demanda.
Proposta voltada principalmente a empresas de 50 a 500 colaboradores.
Do processamento mensal à evolução do ambiente, cada frente tem uma equipe responsável.
Uma rotina de folha pode revelar necessidades de parametrização, integração ou correção. A IN BPO cuida da operação; a IN ERP oferece a frente técnica especializada em Protheus, conforme o escopo contratado.
Conduz o processo de folha com calendário, execução, conferências e acompanhamento das entregas acordadas com o cliente.
Atua tecnicamente no Protheus quando o processo exige análise do sistema, sustentação ou evolução do ambiente.
No modelo que utiliza o Protheus do cliente, a operação BPO requer contrato ativo de sustentação SaaS IN ERP. O alcance dos serviços e as aprovações são definidos no diagnóstico e no contrato.
A operação identifica o impacto na folha e envolve a equipe técnica quando o tratamento depende do Protheus. O cliente acompanha as decisões e valida o resultado.
A IN BPO registra a ocorrência e o efeito no processo de folha.
A IN ERP avalia a demanda técnica dentro das responsabilidades contratadas.
As partes testam e confirmam o ajuste antes de seguir a operação.