MODELO 01↗
Operação no Protheus do cliente.
A IN BPO executa a folha no ambiente Protheus disponibilizado pela empresa. Dados, infraestrutura e controles permanecem sob domínio do cliente; a operação e as responsabilidades são definidas em contrato.
INDICADO QUANDO
O cliente já utiliza Protheus para a folha e deseja manter sua arquitetura, integrações e governança de dados.
PAPEL DA IN BPO
Executar e conferir rotinas de folha conforme calendário, regras, acessos e aprovações acordados.
Condições para operar na estrutura do cliente
- Protheus e ambientes: licença, parametrizações e cadastros adequados à folha, base consistente e ambiente de homologação para testes.
- Infraestrutura: servidores ou nuvem, banco de dados, conectividade, disponibilidade, cópias de segurança e recuperação sob responsabilidade do cliente.
- Acessos e segurança: usuários nominais, perfis compatíveis com a operação, acesso remoto seguro e controles de proteção dos dados.
- Sustentação técnica: contrato SaaS IN ERP ativo para suporte ao Protheus, incidentes, atualizações e integrações. O operador de folha não atua como analista de sistemas.
- Informações e aprovações: o cliente fornece movimentos e documentos nos prazos combinados, confere resultados e autoriza os fechamentos.
- Integrações e governança: mapear ponto, benefícios, financeiro, contabilidade e eSocial, com calendário, responsáveis, fluxo de chamados e níveis de serviço definidos.